Politique de confidentialité soravantia.sbs

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Notre engagement en matière de confidentialité

Protéger vos données personnelles commence par la clarté sur leur utilisation. Nous vous expliquons ici comment, pourquoi et dans quel cadre vos informations sont traitées lors de l’utilisation de soravantia.sbs.

Notre approche privilégie la sécurité et la transparence pour garantir le respect de vos droits conformément à la législation française et européenne (RGPD).

Collecte des informations personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer la gestion, la sécurité et l’amélioration de nos services.

Données fournies directement

  • Nom et prénom communiqués via formulaires
  • Adresse e-mail lors d’une demande de contact
  • Identifiants de connexion choisis lors de l’inscription
  • Informations communiquées lors d’une demande d’assistance
  • Messages envoyés via notre formulaire de contact

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP lors de chaque connexion
  • Type d’appareil utilisé pour naviguer
  • Informations de navigation sur le site
  • Données collectées par cookies essentiels
  • Horodatage de la visite sur le site

Utilisation des données collectées

Vos informations servent exclusivement à fournir, sécuriser et améliorer les fonctionnalités du site.

  • Gérer l’accès aux espaces sécurisés
  • Répondre à vos demandes via le formulaire
  • Garantir la sécurité des comptes utilisateurs
  • Analyser l’utilisation du site de manière anonyme
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Améliorer l’ergonomie et la fiabilité du site
  • Respecter nos obligations légales

Notre promesse: Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles et nous mettons en place des mesures strictes pour prévenir tout accès non autorisé.

Partage des données personnelles

Nous limitons la transmission de données à des tiers aux seules situations indispensables au fonctionnement du site.

Sous-traitants et partenaires

Certains partenaires techniques peuvent traiter vos données dans le cadre strict de la fourniture de services essentiels.

Respect des obligations légales

Vos données peuvent être transmises si la loi l’exige ou sur demande d’une autorité compétente.

Statistiques anonymisées

Les données sont agrégées et anonymisées avant analyse statistique.

Vos droits sur les données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation du traitement de vos données.

  • Demander une copie de vos données traitées
  • Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Effacer vos données dans certains cas
  • Recevoir vos données dans un format structuré
  • S’opposer à certains traitements de données
  • Limiter l’utilisation de vos données dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessous. Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais.

Sécurité des informations collectées

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

Mesures techniques de protection

  • Chiffrement des données sensibles
  • Contrôle d’accès aux bases de données
  • Surveillance des accès non autorisés
  • Sauvegardes régulières des informations

Mesures organisationnelles

  • Formation des équipes à la confidentialité
  • Procédures internes de gestion des incidents
  • Audit régulier des accès et traitements
  • Accès limité aux seules personnes habilitées

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service ou pour répondre à nos obligations légales.

  • Identifiants et coordonnées liés au compte
  • Historique de navigation et préférences
  • Échanges via formulaires ou support
  • Aucune donnée bancaire conservée
  • Aucune donnée utilisée à des fins commerciales

À l’issue de la période de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transferts hors Union européenne

Si vos données doivent être transférées en dehors de l’UE, nous veillons à ce que la protection soit équivalente à celle exigée par la législation européenne.

  • Choix de prestataires certifiés
  • Clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • Contrôle des accès et des usages
  • Suivi régulier de la conformité

Utilisation des cookies sur le site

Des cookies sont déposés pour garantir la sécurité, l’ergonomie et le bon fonctionnement du site.

Types de cookies utilisés

  • Nécessaires au fonctionnement du site
  • Permettent d’analyser la fréquentation
  • Retiennent vos préférences d’utilisation
  • Assurent le confort de navigation

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter l’évolution du site ou des obligations légales.

  • Annonce sur le site en cas de changement majeur
  • Notification par e-mail si nécessaire
  • Mise à jour de la date de modification
  • Archivage des versions précédentes

Consultez cette page régulièrement pour rester informé des évolutions.

Contact pour vos droits et questions

Pour toute question relative à vos données ou à cette politique, contactez-nous via l’un des moyens ci-dessous.

Soravantia

37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France

Téléphone: +33 1 30 50 59 07

Email: content@soravantia.sbs

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Date d’application : 30 juin 2026